Мы стремимся обеспечить лучший сервис для наших клиентов. Если заказанный товар не подошел или имеет дефект, вы можете воспользоваться правом возврата согласно действующему законодательству Украины.
Условия возврата:
1. Срок возврата:
Вы можете вернуть товар в течение 14 календарных дней с момента получения заказа.
2. Что можно вернуть:
Товары надлежащего качества, не бывшие в употреблении, сохранены товарный вид, упаковка, пломба, ярлыки, товарный чек.
Товары с производственным браком.
3. Что не подлежит возврату:
Товары, входящие в перечень не подлежащих возврату (например, продукты питания, гигиенические средства, детские мягкие игрушки, носки и т.п.).
Товары, поврежденные по вине покупателя.
4. Порядок возврата:
Свяжитесь с нами по телефону или по электронной почте.
Уточните детали и предоставьте фото товара (если возврат за неимением).
Отправьте товар на наш адрес после согласования. Если заказ был получен Новой почтой, воспользуйтесь услугой "легкий возврат".
После проверки товара мы осуществим возврат средств на вашу банковскую карту или обменяем товар.
5. Стоимость доставки:
В случае возвращения из-за нашего брака или ошибки — расходы компенсируем мы.
В случае возврата товара надлежащего качества доставку оплачивает покупатель.